Направления · Защита прав потребителей

Продавец обязан ответить по закону

Закон о защите прав потребителей — сильный инструмент: кроме возврата денег он позволяет взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф 50% от присуждённой суммы. Помогаю использовать его полностью.

Чем помогаю

  • Возврат денег за некачественный товар или услугу
  • Споры с магазинами, автосалонами, сервисами, туроператорами
  • Некачественный ремонт и строительство
  • Неустойка за просрочку, компенсация морального вреда, штраф 50%
  • Претензии и иски к продавцам и исполнителям

Обращаются, когда

  • «Магазин отказывается принимать брак»
  • «Ремонт сделали некачественно или сорвали сроки»
  • «Навязали дополнительные услуги при покупке»

Как проходит работа

Четыре шага до решения

  1. Шаг 1

    Бесплатная консультация

    Рассказываете ситуацию — лично или в мессенджере. Разбираюсь, можно ли решить вопрос и как это лучше сделать.

  2. Шаг 2

    План действий

    Честно оцениваю перспективы и риски, предлагаю варианты: переговоры, претензия, суд или мировое соглашение.

  3. Шаг 3

    Договор

    Фиксируем объём работы и стоимость. Без посредников, доплат и скрытых комиссий.

  4. Шаг 4

    Работа до результата

    Готовлю документы, веду переговоры и представляю вас в суде. Держу в курсе на каждом этапе.

Первая консультация — бесплатно

Расскажите о своей ситуации. Скажу, можно ли решить вопрос, как это лучше сделать и сколько это будет стоить.

Другие направления

Чем ещё могу помочь